Больше не надо созваниваться и разъяснять, где посмотреть версию браузера и ОС. Не нужно обмениваться скриншотами. Не нужно гадать, запрещен ли в браузере флеш.
Чтобы получить характеристики браузера и информацию об устройстве, попросите человека прислать ссылку, которую ему покажет whatbrowser.ru.
Вопросы и замечания пишите на почту [email protected]
Исходный код проекта открыт под лицензией MIT на гитхабе. Чтобы использовать на своем сайте, достаточно подключить один скрипт.